У меня нет видео на он-лайн трансляции. Как мне посмотреть видео?


Пожалуйста, откройте страницу, где проходит трансляция в браузере Google Chrome или Mozilla FireFox. В данных браузерах наш сайт всегда работает корректно и скачивать дополнительный Flash Player не требуется.


1. Для того, чтобы видео проигрывалось без проблем ( в браузерах Explorer, Opera, Firefox, необходимо наличие Flash Player на Вашем компьютере.
Обратите внимание на то, что Flash Player бывает двух видов. Один для Internet Explorer — устанавливается непосредственно с сайта разработчика в онлайн режиме. Другой для браузеров Opera, Firefox, Mozilla или Netscape.
Его можно установить после скачивания. Устанавливайте Flash Player для того браузера, который у Вас установлен по умолчанию. А еще лучше, установить обе версии. Скачать и установить Flash Player Вы можете по этой ссылке: http://www.adobe.com/ru/products/flashplayer/

2. Если у Вас на компьютере установлен Flash Player, но видео все равно не транслируется, попробуйте обновить страничку, нажав кнопку F5 на клавиатуре. Обычно видеоплеер появляется за 10-15 минут до начала трансляции.

3. Лучше всего для видео-трансляции использовать браузер Google Chrome или Mozilla FireFox.
Перед каждым выступлением обновите страницу.

4. Запись трансляции появится на странице трансляции сразу после окончания выступления спикера. Достаточно лишь нажать кнопку “Плей”.

5. Если звук или видео на трансляция периодически прерывается, значит у вас низкая скорость интернета или нестабильный сигнал связи. Попробуйте войти через другой браузер или посмотрите трансляцию в записи.

6. Нажмите «Пуск» на плеере. Кнопочка «Пуск» появляется на плеере, когда Вы наводите мышку на сам плеер. Это красный прямоугольник, в котором есть белый треугольник. Просто нажмите на него.

Эта статья помогла вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho